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晶科能源开微博致歉专家称危机公关能力提升

2018-08-13 11:58:06

于此同时，晶科公司在当日启用了浙江晶科能源的官方微博，向当地村民道歉。

晶科能源控股有限公司是一家太阳能产品制造商，业务包括硅片，电池片生产以及光伏组件制造。业务营销络涵盖北美，欧洲以及亚洲。公司员工总数约5600余人，生产基地位于江西省以及浙江省，生产设备面积总占地670000平方米。晶科能源于2010年5月14在美国纽约证券交易所成功上市，发行价为每股11美元

，筹资总额达到6418万美元。

据悉，9月15日至17日，海宁市袁花镇红晓村部分村民因环境污染问题，连续三个晚上在浙江晶科能源公司门口聚集。事件发生后，海宁市委、市政府高度重视，根据浙江省、嘉兴市领导最新指示精神，积极研究落实各项工作措施，迅速组织力量进行处置，全力做好事态稳控工作。截止目前，该事件已基本得到平息。

20日晚22时，浙江晶科能源发布了首条微博称：各位朋友，您们好！刚学会用新浪微博，第三方调查也在加紧进行，我们将通过微博陆续公布各项结果，请大家监督我们！如果做得不对的地方请您们批评指正！

同时，该条微博配有该企业19日发布会时致歉图片。

虽然该企业微博刚刚开启，但是因为此前的污染事件仍使得该企业的微博受到极大关注，首条微博引来很多评论，但注意到评论多以指责和谩骂为主。

目前，该微博共发表两条微博，在第二条微博中，晶科公司表态称：生产线已经要求立即停止生产，公司把处理这件事情放在首要位置。

对于引发了群体性事件的企业开启微博致歉这一现场，浙江大学社会学教授冯钢认为，由于微博具有及时、互动等特征，企业开启微博进行危机公关这一行为，相对于以前来说是一种进步，是危机公关能力的提升，至少表明企业态度是好的。

但不少友认为，虽然晶科微博致歉态度是好的，但关键还是在于行动，对于引发的环境污染，后续处理更为重要。